नियम और शर्तें
1. सामान्य शर्तें
- हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन शर्तों को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
2. उत्पाद जानकारी और मूल्य निर्धारण
- हम अपने उत्पादों का सटीक विवरण और चित्र उपलब्ध कराने का प्रयास करते हैं, लेकिन इसमें थोड़ा अंतर हो सकता है।
- कीमतें बिना किसी सूचना के बदली जा सकती हैं। हालाँकि, पुष्टि किए गए ऑर्डर मूल्य परिवर्तन से प्रभावित नहीं होंगे।
- छूट और ऑफर सीमित समय के लिए उपलब्ध हो सकते हैं और इन्हें तब तक संयुक्त नहीं किया जा सकता जब तक कि अन्यथा न कहा जाए।
3. ऑर्डर और भुगतान
- पूर्ण भुगतान प्राप्त होने के बाद ही ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं।
- हम [UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड आदि जैसे भुगतान विधियों का उल्लेख करें] के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान स्वीकार करते हैं।
- असफल लेनदेन की स्थिति में, कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
4. थोक नीति
- थोक खरीद के लिए प्रति उत्पाद न्यूनतम 10 टुकड़ों का ऑर्डर आवश्यक है।
- थोक दरें खुदरा कीमतों से 30% कम हैं।
- हम एक सेट-टू-सेट बिजनेस मॉडल का पालन करते हैं, जिसका अर्थ है कि थोक ऑर्डर में उपलब्ध आकारों का पूरा सेट शामिल होना चाहिए।
- थोक ऑर्डर के लिए निःशुल्क डिलीवरी उपलब्ध है, जो स्थान और ऑर्डर मूल्य पर निर्भर है।
5. शिपिंग और डिलीवरी
- हम [सेवा योग्य स्थानों का उल्लेख करें] पर शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं।
- अनुमानित डिलीवरी समय 9-10 दिन है, जो आपके स्थान पर निर्भर करता है।
- अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे मौसम या कूरियर संबंधी समस्या) के कारण होने वाली देरी हमारे नियंत्रण से बाहर है।
6. रिटर्न और एक्सचेंज
- वापसी/विनिमय केवल दोषपूर्ण या गलत उत्पादों के लिए स्वीकार किए जाते हैं।
- अनुरोध आदेश प्राप्त होने के 2 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
- वस्तुएं अप्रयुक्त, बिना धुली हुई तथा अपनी मूल पैकेजिंग में तथा टैग सहित होनी चाहिए।
- उत्पाद निरीक्षण के बाद 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर धन वापसी (यदि लागू हो) की प्रक्रिया की जाएगी।
7. निरस्तीकरण
- ऑर्डर देने के 24 घंटे के भीतर उसे रद्द किया जा सकता है।
- प्रेषण के बाद, ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता।
8. बौद्धिक संपदा
- हमारी वेबसाइट पर सभी सामग्री (चित्र, लोगो, पाठ, डिजाइन) ज़िवान्या आउटफिट्स की संपत्ति है।
- हमारी सामग्री का अनधिकृत उपयोग या पुनरुत्पादन सख्त वर्जित है।
9. गोपनीयता नीति
- आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे पास सुरक्षित है और इसका उपयोग केवल ऑर्डर प्रोसेसिंग और प्रमोशनल अपडेट के लिए किया जाएगा (यदि आपने ऐसा करने का विकल्प चुना है)।
- हम आपकी जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ नहीं बेचते या साझा नहीं करते हैं।
10. दायित्व की सीमा
- ज़िवान्या आउटफिट्स हमारे उत्पादों या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।
11. हमसे संपर्क करें
किसी भी प्रश्न या चिंता के लिए, कृपया निःसंकोच संपर्क करें:
📞 फ़ोन: 6353858353
📧 ईमेल: zivanyaoutfits@gmail.com
🌐 वेबसाइट: zivanya outfits